이용약관
최종 업데이트: 2026년 3월 30일
제1조 (목적)
이 약관은 ‘로빈의소개팅’(이하 ‘회사’)이 제공하는 소개팅 매칭 서비스의 이용 조건 및 절차, 회사와 이용자 간의 권리·의무를 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
1. “서비스”란 회사가 운영하는 웹사이트를 통해 제공하는 온라인 소개팅, 연애 매칭, 디렉터 매칭 등의 기능을 말합니다.
2. “이용자”란 회사의 홈페이지를 통해 서비스에 접속하여 본 약관에 동의하고 정보를 입력한 자를 말합니다.
3. “멤버십 회원”이란 회사가 제공하는 유료 멤버십 서비스를 결제 후 이용하는 자를 말합니다.
4. “무료 체험 회원”이란 7일 무료 체험으로 가입한 자를 말합니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
1. 본 약관은 회사 홈페이지에 게시함으로써 효력을 발생합니다.
2. 회사는 관련 법령의 변경 또는 서비스 운영상 필요에 따라 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 홈페이지를 통해 공지합니다.
제4조 (서비스의 내용)
1. 회사는 다음 각 호의 서비스를 제공합니다.
① 온라인 회원 가입 및 전담 디렉터 매칭
② 7일 무료 체험 서비스 제공
③ 유료 멤버십 매칭 서비스 제공
④ 기타 회사가 정하는 부가 서비스
2. 회사는 서비스의 일부 또는 전부를 변경·중단할 수 있으며, 이 경우 사전에 공지합니다.
3. 회사는 회원 간의 소개 및 매칭 기회를 제공하는 서비스이며, 만남의 결과나 관계의 형성 및 지속 여부를 보장하지 않습니다.
제5조 (회원가입 및 정보 제공)
1. 이용자는 이름, 성별, 연락처, 지역, 생년월일, MBTI(또는 혈액형), 키, 직업 등 필수정보를 제공해야 합니다.
2. 멤버십 회원은 추가로 학력(학교명), 종교, 음주, 흡연 항목을 입력할 수 있습니다.
3. 입력된 정보는 매칭 및 상담 목적 외에는 사용되지 않습니다.
제6조 (결제 및 환불)
1. 멤버십 결제는 페이앱 또는 계좌이체를 통해 진행됩니다.
2. 회사는 실제 회원 정보를 기반으로 상담 및 매칭 연결 서비스를 제공합니다.
3. 환불은 관계 법령 및 회사의 환불정책에 따라 처리되며, 서비스 진행 여부 및 제공 범위에 따라 달라질 수 있습니다.
4. 상담 진행, 매칭 검토, 후보 안내, 연결 진행 등 서비스가 개시된 경우 환불이 제한될 수 있습니다.
5. 회사의 귀책사유로 서비스가 전혀 제공되지 않은 경우에는 환불이 가능합니다.
제7조 (개인정보 보호)
회사는 이용자의 개인정보를 관련 법령에 따라 보호하며, 개인정보처리방침에 따릅니다.
제8조 (서비스 이용의 제한)
회사는 이용자가 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 이용을 제한하거나 회원자격을 박탈할 수 있습니다.
① 타인의 정보를 도용한 경우
② 허위정보를 입력한 경우
③ 부정한 목적으로 서비스를 이용하는 경우
제9조 (면책조항)
1. 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 회원 간의 개인적 만남, 교류, 결과에 대해 법적 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 상대방의 응답 여부, 만남 성사 여부, 관계 유지 등 개인 간의 사정에 대해 책임을 지지 않습니다.
제10조 (분쟁의 해결)
본 약관에 명시되지 않은 사항은 관계 법령 및 일반 상관례에 따르며, 분쟁 발생 시 회사 소재지의 관할 법원을 제1심 법원으로 합니다.
개인정보처리방침
최종 업데이트: 2026년 3월 30일
로빈의소개팅(이하 "회사")은 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며 관련 법령을 준수합니다.
1. 개인정보 수집 항목
회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집할 수 있습니다.
- 필수항목: 성별, 이름, 전화번호, 지역, 생년월일
- 선택항목: MBTI(또는 혈액형), 키, 직업, 학력(학교), 종교, 음주, 흡연, 자기소개, 사진 등
- 자동 수집 정보: 접속 IP, 쿠키, 접속 일시 등 (홈페이지 최적화 및 보안 목적)
2. 개인정보 수집 및 이용 목적
1. 회원 식별 및 본인확인
2. 매칭 진행 및 서비스 제공
3. 결제 및 환불 처리
4. 문의 응대 및 고객지원
5. 법령에 따른 보관 의무 이행
3. 개인정보 보유 및 이용 기간
- 회원 탈퇴 시 또는 수집 목적이 달성된 후에는 지체 없이 파기합니다.
- 단, 관계 법령에 따라 다음의 정보는 일정 기간 보관할 수 있습니다.
① 거래기록 및 결제정보: 5년 (전자상거래법)
② 소비자 불만 또는 분쟁처리 기록: 3년 (전자상거래법)
4. 개인정보 처리 (내부 담당자)
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 내부 담당자에게 회원 관리, 상담 및 매칭 진행 등의 업무를 수행하도록 할 수 있으며,
이 과정에서 개인정보가 처리될 수 있습니다.
모든 개인정보는 회사의 관리·감독 하에 안전하게 처리됩니다.
5. 개인정보의 제3자 제공
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.
단, 아래의 경우는 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령에 의거해 수사기관이 요청하는 경우
- 서비스 특성상 매칭 진행 시 원활한 소통을 위해 필요한 최소한의 정보가 상대 회원에게 제공될 수 있는 경우
6. 개인정보 처리의 위탁
회사는 서비스 안정성과 품질 향상을 위해 일부 업무를 다음과 같이 위탁할 수 있습니다.
수탁업체: (주)코드웨이
위탁업무: 홈페이지 및 관리자시스템 유지보수
보유기간: 계약기간 내
7. 이용자의 권리
1. 이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 열람, 수정, 삭제 요청할 수 있습니다.
2. 개인정보 정정 요청 시 완료될 때까지 정보 이용 및 제공을 중지합니다.
8. 개인정보 보호책임자
- 담당자: 로빈의소개팅
- 이메일: robinmatch.official@gmail.com
- 고객센터: 홈페이지 내 채널톡 (robinmatch.channel.io)
9. 고지의 의무
본 방침의 내용 추가, 삭제, 수정이 있을 경우 홈페이지를 통해 공지하며, 개정 시 "최종 업데이트" 날짜를 통해 안내합니다.
